Como reduzir custos logísticos sem prejudicar o nível de serviço
Cinco frentes práticas para baixar o custo logístico sem comprometer OTIF, lead time e a experiência do cliente.
Reduzir custo logístico é fácil — basta atrasar entregas, consolidar cargas além do razoável e cortar nível de serviço. O difícil é reduzir custo mantendo OTIF, prazo e a experiência do cliente. Isso só acontece com método.
1. Conheça o custo real antes de cortar
Antes de qualquer iniciativa, separe o custo logístico por rota, modal, cliente e SKU. Sem essa base, qualquer corte vira aposta — e quase sempre afeta o cliente errado.
- Cost-to-serve por cliente e canal
- Custo por entrega, por kg e por km
- Participação de fretes spot vs. contratados
2. Redesenhe a malha para a operação atual
Empresas crescem, mercados mudam, mas a malha logística costuma ficar congelada. Avalie centros, hubs e modais com base no mix atual de clientes. Pequenos ajustes regionais costumam gerar 5–10% de economia sem investimento.
3. Renegocie com fato e dado
Negociar transportes sem baseline real é fórmula para tabela 'reajuste linear'. Com RFP estruturado, análise should-cost e contratos por performance, a economia é consistente e auditável.
4. Otimize ocupação e roteirização
Aumentar ocupação veicular em 10 pontos percentuais pode equivaler a cortar 10% do custo de transporte. Roteirizadores combinados com janelas de cliente bem definidas pagam o investimento em meses.
5. Indicadores que sustentam o ganho
OTIF, lead time, custo por entrega e ocupação precisam ser acompanhados em painéis diários — não em fechamento mensal. O ganho que não é medido se perde no próximo trimestre.
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